Az Igen, tessék! a kereskedelmi többnyelvűséget ötletesen bátorító kezdeményezés a többnyelvű kiszolgálást illetve tájékoztatást biztosító erdélyi vállalkozásokat fogja hálózatba. A mozgalom ún. kulturálisan érzékeny marketing-stratégiája szerint amennyiben a fogyasztó két, nagyjából azonos színvonalú termék vagy szolgáltatás közül választ, legtöbbször amellett a termék mellett dönt, amelyik valamilyen hozzáadott értéket is tartalmaz. Ebben az esetben ez a hozzáadott érték maga az anyanyelvi kiszolgálás. Az Igen, tessék! brand sikerét a vásárlók anyanyelvhasználat nyújtotta kényelemérzetére és az ily módon az adott fogyasztók és szolgáltatók között kialakuló bizalmi kapcsolatra alapozza.
Megosztás