Kommunikáció és értékesítés online valamint személyesen: tippek, trükkök, taktikák – ez lesz az első témája a Magyar Turisztikai Szövetség Alapítvány és Somló András turisztikai szakember közreműködésével elinduló interaktív képzésnek a torockói Duna-Házban november 27-én.
Torockó túlzások nélkül Erdély egyik legszebb települése. A Székelykő völgyében megbújó település egyedi stílusú, hófehérre meszelt házaival, különleges népviseletével és népművészetével méltán nyert 1999-ben Europa Nostra díjat, és pályázik jó eséllyel a világörökségi címre. Torockó épített öröksége 2017 márciusától kiemelkedő nemzeti érték, júniustól pedig hivatalosan is hungarikum. Lakosainak többsége turizmusból, azaz panziók és vendégházak üzemeltetéséből él. Erdélyi és magyarországi értékmentő törekvéseknek köszönhetően az elmúlt években Torockó az erdélyi falusi turizmus emblematikus helyszínévé vált.
Kézenfekvő az igény a helyi és térségi felnőtt közönség részéről egy interaktív előadás-sorozatra, képzésre a falusi turizmus témakörében.
A hiánypótló képzés a kulturális elméleti ismereteken túl hatékony módszereket, beépíthető stratégiákat kínál az érdeklődőknek a Magyar Turisztikai Szövetség Alapítvány szakmai irányításával. November 27-én a turisztikai kommunikációról és értékesítésről ad át közérthető, praktikus ismereteket, a mindennapi gyakorlatban hasznosítható értékes tudást Somló András turisztikai szakember, a Kontakt Műhely oktatója. Somló András az online turisztika, valamint az üzemeltetés, értékesítés és marketing területén széleskörű tapasztalattal rendelkező turisztikai szakember. Speciálisan turisztikai marketing tanácsadással, turisztikai marketing és kommunikáció oktatással foglalkozik, képzéseket és előadásokat tart ezekben a témákban szálláshelyek, vendéglátóhelyek és turisztikai régiók képviselői részére.
A képzés tematikája
I. Kommunikáció és értékesítés online:
- honlap készítés alapfokon;
- közösségi oldalak létrehozása, használata: mit, hogyan kommunikáljunk/jelentessünk meg, milyen aktivitásokat érdemes megtenni?;
- Google Adwords kampány tervezése és bonyolítása dióhéjban;
- az értékesítési rendszer áttekintése;
- az értékesítés során megválaszolandó fő kérdések összegzése – válasz a „mit, hol, mennyiért?” kérdésekre.
II. Kommunikáció személyesen:
- a vendégérdeklődéstől a foglalásig: hogyan kommunikáljunk telefonon és elektronikusan?;
- vendégtípusok és a velük való megfelelő bánásmód;
- konfliktuskezelés mesterfokon a vendéggel való kapcsolat során.
Oktató: Somló András, Kontakt Műhely
Bevezető előadás: Sztojanovits Kristóf, a Magyar Turisztikai Szövetség főtitkára
Együttműködő partnerünk: Magyar Turisztikai Szövetség Alapítvány
A turisztikai képzésre a belépés díjtalan, de a helyek korlátozott száma miatt regisztrációhoz kötött. REGISZTRÁCIÓHOZ kérjük kattintson ide >>
